1. 提交账号或数据删除请求
请使用与账号关联的邮箱联系本页列出的 Stillwell 支持邮箱,邮件主题注明“Stillwell 账户删除”或“Stillwell 数据删除”,说明你的登录方式和需要删除的数据。如果使用 Apple 隐藏邮箱或无法访问原邮箱,请说明情况,我们会提供必要的身份核验方式。不要发送账号密码、验证码或登录令牌。
2. 处理流程与当前限制
我们收到请求后会核验请求者身份、确认需要处理的数据,并告知处理安排及完成结果。发起邮件草稿不代表请求已经发送或账号已经删除。当前 Stillwell 产品界面的自助账户删除流程尚未完成,页面中的“账户删除”入口提供的是请求说明,不能视为已实现自动删除。
3. 删除哪些信息
请求可涉及 Stillwell 保存的账号基本资料、登录关联和会话,以及你向支持提供的个人信息。具体处理范围经身份核验后确认;法律要求保留的记录及必要安全记录可能在必要期限内保留并限制用途。删除请求不能删除 Apple 或 Google 账号、他们独立保存的数据,也不会自动清除你各设备的本机内容。
4. 清除本机内容
当前演示中的冥想文本、偏好、生成记录和演示积分主要保存在本机。网站内容可通过浏览器的站点数据设置清除;App 的本机内容可通过卸载 App 清除。清除前请自行保存需要的内容;未启用云端同步的内容无法保证恢复。
5. 单独取消订阅与第三方授权
删除账号、退出登录或卸载 App 不会自动取消 App Store 订阅。若有 Apple 订阅,请在 Apple 账号的订阅管理中单独取消。你还可以在 Apple 或 Google 账号设置中管理与 Stillwell 的登录连接;撤销第三方授权本身不等于删除 Stillwell 保存的数据。
6. 访问、更正与其他请求
如果仅需访问、更正或导出数据,请在邮件中说明,不必请求删除整个账号。对于删除范围、处理状态或隐私的问题,可使用同一支持邮箱联系 Stillwell。
联系 Stillwell
客服、隐私、数据访问或删除请求均可发送至下方邮箱。请说明问题和登录方式;不要发送密码、验证码或登录令牌。
henriettaiarmstrongl73@gmail.com点击邮箱会打开邮件应用;只有你自行发送邮件后,我们才会收到请求。